Satura rādītājs:

Kā sazināties ar Oracle pa tālruni?
Kā sazināties ar Oracle pa tālruni?

Video: Kā sazināties ar Oracle pa tālruni?

Video: Kā sazināties ar Oracle pa tālruni?
Video: Verifying Account and Contact Addresses in Oracle Sales Cloud 2024, Novembris
Anonim

1 (800) 392-2999

Kā šādā veidā Oracle iesniegt pakalpojuma pieprasījumu?

Izveidojiet pakalpojuma pieprasījumu

  1. Pierakstieties My Oracle Support, izmantojot savu Oracle pieteikumvārdu.
  2. Cilnē Pakalpojuma pieprasījumi noklikšķiniet uz Izveidot SR.
  3. Sadaļā "Kas ir problēma " aizpildiet laukus Problēmas kopsavilkums un Problēmas apraksts.
  4. Sadaļā “Kur ir problēma” atlasiet cilni Mākonis un sniedziet tālāk norādīto informāciju.

Ziniet arī, kā es varu atrast savu Oracle atbalsta identifikatoru?

  1. Noklikšķiniet uz Pieprasīt piekļuvi, pēc tam noklikšķiniet uz Find Support Identifier, lai atrastu savu Oracle SI.
  2. Ievadiet sistēmas sērijas numuru, atlasiet savu organizāciju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt.
  3. Atlasiet SI un pēc tam noklikšķiniet uz Pieprasīt piekļuvi.

Kā arī Oracle atbalstam pievienot CSI numuru?

Reģistrējiet savu CSI numuru

  1. Pierakstieties ar savu Oracle kontu.
  2. Pieteikusies lietotāja izvēlnē noklikšķiniet uz Mans konts.
  3. Sadaļā Atbalsta identifikatori noklikšķiniet uz Pieprasīt piekļuvi.
  4. Ievadiet savu CSI numuru, izvēles piezīmi apstiprinātājam un pēc tam noklikšķiniet uz Pieprasīt piekļuvi.
  5. Ievadiet sava uzņēmuma nosaukumu, kuram pieder CSI numurs, un noklikšķiniet uz Validēt.

Kā eskalēt Oracle Sr?

  1. Zvaniet uz Oracle bezmaksas numuru 18004258448 un palūdziet sazināties, un viņi prasīs informāciju, piemēram, informāciju par menedžeri un darba laiku.
  2. Komentējiet SR par to pašu, norādot menedžera vārdu, e-pasta ID un tālruni.

Ieteicams: